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Implementierte Qualitätskontrollsysteme in Industrieunternehmen. Beurteilung der Wirtschaftlichkeit dieser Qualitätskontrollen durch den im Unternehmen verantwortlichen Manager. Themen: Position bzw. Funktion im Unternehmen; Art und Zeitpunkt der Einführung eines Qualitäts-Sicherungssystems bzw. eines Qualitäts-Managements im Unternehmen des Befragten; Einarbeitungszeit bei Einführung des Systems; Qualitätsstandard (z.B. ISO 9000) des verwendeten Systems; wichtigste Vorteile des Qualitätssystems für das Unternehmen; systematische Kosten-Nutzen-Analyse der Qualitätskontrolle; Gewinnerzielung aus dem Qualitätssystem; Nettogewinn bzw. -verlust, bezogen auf den Unternehmensumsatz; Qualitätssystem mit oder ohne Zertifikation; Vor- und Nachteile einer Zertifikation; Einschätzung der Gesamtkosten der Zertifikation des Qualitätssystems; Wichtigkeit der optimalen Organisation des Qualitäts-Managements zur Ergebnisverbesserung eines Unternehmens; Branchenzugehörigkeit des Unternehmens; Jahresumsatz; Unternehmensgröße; Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen in Asien.