2026-04-17T08:16:59Z https://datacatalogue.cessda.eu/oai-pmh/v0/oai

e7223db44cf2ebc5978126ac98d2658b9c35a4aad4363ee1cc3e11736a8bbe20 2025-06-17T03:46:52Z language:elopenaire_data

Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών) Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών) doi:10.17903/FK2/USRFOE Papacostas, Antonis Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet 2021-12-23 Consumption and consumer behaviourTRADE, INDUSTRY AND MARKETS Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών. Θέματα: υπηρεσίες ή προμηθευτές που χρησιμοποιούν οι ερωτώμενοι/ες: τρεχούμενος τραπεζικός λογαριασμός, αποταμιεύσεις ή επενδύσεις, δανεισμό με υποθήκη, πίστωση διάρκειας μεγαλύτερης του ενός χρόνου, ασφάλεια αυτοκινήτου, ασφάλεια οικίας, υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, υπηρεσία παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, υπηρεσίες παροχής γκαζιού μέσω (σταθερής) γραμμής, υγρού αερίου πετρελαίου. Διερεύνηση βαθμού ευκολίας ή δυσκολίας για τη σύγκριση προσφορών των προαναφερθέντων προμηθευτών υπηρεσιών καθώς και προσπάθειες αλλαγής προμηθευτή των προαναφερθέντων υπηρεσιών, εμπειρία αλλαγής, λόγοι παραμονής στον κατάλληλο προμηθευτή υπηρεσίας (έλλειψη εναλλακτικού τοπικού προμηθευτή, έλλειψη ενημέρωσης, δυσκολία συμβολαίου, καλύτερη σχέση αξίας-τιμής κ.ά.). Για κάθε μια από τις προαναφερόμενες υπηρεσίες, οι λόγοι παραμονής ή αλλαγής προμηθευτή με βάση τα ακόλουθα: ενημέρωση έσω ιστοσελίδας, τυποποιημένες συγκριτικές προσφορές των προμηθευτών, διαδικασία αλλαγής μέσω πράκτορα/γραφείου, συμβόλαιο μικρότερης περιόδου, μη κοστολογούμενη αλλαγή και ταχύτητα αλλαγής. Η τελευταία ερώτηση διερευνά την κοστολόγηση υπηρεσιών αυτών των προμηθευτών κατά τους τελευταίους 12 μήνες. Δημογραφικά στοιχεία: Ηλικία, φύλο, κατάσταση απασχόλησης και επαγγελματική κατάσταση, ηλικία ολοκλήρωσης σπουδών, περιοχή κατοικίας και βαθμός αστικοποίησης, σύνδεση στο διαδίκτυο. 2008-06-262008-07-01 Italy Individual Όλοι/ες οι ερωτώμενοι/ες ήταν μόνιμοι κάτοικοι στην αντίστοιχη χώρα ηλικίας άνω των 15. Time series Probability Interview Structured questionnaire https://datacatalogue.sodanet.gr/oai doi:10.17903/FK2/USRFOE 2021-12-24T00:00:52Z ddi:codebook:2_5