2026-05-16T20:04:22Z https://datacatalogue.cessda.eu/oai-pmh/v0/oai

b5df7a9cbd0e30608749ba484e0d193a7c09e3338bff6b39633ec7c3ab8493d4 2026-03-23T02:33:59Z language:enlanguage:fiopenaire_data

DDI-kuvailu: Sosiaalityön laatu ja vaikuttavuus: asiakkaiden haastatteluja sosiaalihuollon palveluista 2024-2025 Yhteiskuntatieteellinen tietoarkistoFinnish Social Science Data Archive Yhteiskuntatieteellinen tietoarkistoFinnish Social Science Data Archive DDI description: Quality and Effectiveness of Social Work: Client Interviews on Social Welfare Services 2024-2025 Sosiaalityön laatu ja vaikuttavuus: asiakkaiden haastatteluja sosiaalihuollon palveluista 2024-2025 Quality and Effectiveness of Social Work: Client Interviews on Social Welfare Services 2024-2025Sosiaalityön laatu ja vaikuttavuus: asiakkaiden haastatteluja sosiaalihuollon palveluista 2024-2025 FSD3996urn:nbn:fi:fsd:T-FSD399610.60686/t-fsd3996FSD3996urn:nbn:fi:fsd:T-FSD399610.60686/t-fsd3996 Puuronen, Anne 0000-0001-5000-6011 Tuominen, Tuula 0009-0001-2789-5794 Nyman, Katrina 0000-0001-5804-8101 Lindroos, Sanni 0009-0001-8146-213X Taipale, Mikko 0000-0002-2693-4253 Puuronen, Anne 0000-0001-5000-6011 Tuominen, Tuula 0009-0001-2789-5794 Nyman, Katrina 0000-0001-5804-8101 Lindroos, Sanni 0009-0001-8146-213X Taipale, Mikko 0000-0002-2693-4253 Tietoarkiston ja aineiston luovuttajan tekemän sopimuksen mukaisesti.In accordance with the agreement between FSD and the depositor. VN/29599/2023VN/29599/2023 Yhteiskuntatieteellinen tietoarkistoFinnish Social Science Data Archive Quality and Effectiveness of Social Work: Client Interviews on Social Welfare Services 2024-2025 sosiaalihuoltotukeminenvaikuttavuussosiaalipalveluthyvinvointisosiaalityöntekijätasiakkaatsosiaalinen vuorovaikutustukimuodotelämänlaatusosiaalityöasiakaspalvelucustomer servicecustomersquality of lifesocial caresocial interactionsocial servicessocial worksocial workers YhteiskuntatieteetSosiaalipalveluiden käyttö ja saatavuusYleinen terveydentila ja hyvinvointiSocial sciencesSpecific social services: use and availabilityGeneral health and well-being Aineisto kartoittaa työikäisten, lapsiperheiden ja ikäihmisten kokemuksia sosiaalihuollon palveluista. Haastatteluissa tarkastellaan asiakkaiden näkemyksiä palveluprosesseista, yhteistyöstä eri toimijoiden kanssa sekä palveluiden vaikutusta heidän elämäntilanteeseensa. Aineisto on kerätty osana SULAVA-hanketta, jossa tutkittiin sosiaalihuollon laatua ja vaikuttavuutta Sisä-Suomen yhteistyöalueella vuosina 2024-2025. Aluksi haastateltavilta kysyttiin, mihin tuen tarpeisiin asiakkuus liittyy ja miten he tai heidän lapsensa ovat päätyneet sosiaalipalveluiden asiakkaiksi. Lisäksi tiedusteltiin asiakkuuden myötä toivottuja muutoksia. Tämän jälkeen selvitettiin kokemuksia asioinnin sujuvuudesta ja yhteiskunnallisen tilanteen vaikutuksesta elämäntilanteeseen. Seuraavassa teemassa tarkasteltiin palveluprosessiin osallistuvia toimijoita ja monialaista yhteistyötä. Haastateltavilta kysyttiin, mitä muita palveluita tai työntekijöitä heidän elämässään on mukana, miten eri toimijat tekevät yhteistyötä ja miten yhteistyötä voisi parantaa. Lisäksi kartoitettiin läheisverkoston merkitystä ja läheisiltä saatua tai toivottua tukea. Seuraavaksi käsiteltiin sosiaalihuollon työntekijöiden toimintaa ja tuen sisältöä. Haastateltavilta kysyttiin, millaisia palveluja, apua tai tukea he tai heidän lapsensa ovat saaneet sosiaalitoimesta, millaisissa asioissa he kokevat voivansa olla yhteydessä sosiaalitoimeen sekä mitkä asiat ovat tärkeitä tapaamisissa työntekijän kanssa. Lisäksi selvitettiin mahdollisia erimielisyyksiä työntekijän kanssa, asiakkaan tai perheen vaikutusmahdollisuuksia palveluihin ja kokemuksia kuulluksi tulemisesta. Lopuksi haastateltavia pyydettiin kuvailemaan konkreettisia muutoksia elämässään asiakkuuden aikana, tavoitteiden saavuttamista ja siihen vaikuttaneita tekijöitä. Lisäksi kysyttiin, onko vastaaja kokenut jääneensä ilman toivottua tukea, missä asioissa sosiaalitoimi olisi voinut toimia toisin ja missä on onnistuttu parhaiten. Haastateltavat antoivat myös näkemyksensä siitä, millainen sosiaalihuolto olisi laadukasta ja vaikuttavaa. Taustatietoina aineistossa ovat haastateltavien sukupuoli, ikäryhmä, hyvinvointialue ja sosiaalihuollon palvelualue.The data consists of interviews with working-age people, families with children, and older people, in which social welfare services are examined. The data was collected as part of the SULAVA project, which studied the quality and effectiveness of social welfare services in the Inland Finland cooperation area in 2024-2025. The interviews examined clients' views on service processes, including how smoothly services were accessed and the changes hoped for as a result of the client relationship. The next theme focused on the actors involved in the service process and cooperation between different professionals. In addition, the significance of support received from, or hoped for from, close relations was explored. Finally, the impact of the services on the interviewees' life situations was addressed. Background information includes gender, age group, welfare area, and social services area. SuomiFinland SuomiSisä-Suomen yhteistyöalueFinlandInland Finland collaborative area HenkilöIndividualIndividualIndividual Työikäisten, lapsiperheiden ja ikäihmisten sosiaalipalveluiden asiakkaat Sisä-Suomen yhteistyöalueellaClients of social services for working‑age people, families with children and older people in the Inland Finland collaborative area KvalitatiivinenQualitative PoikkileikkausaineistoCrossSectionCross-sectionCrossSection Todennäköisyys- ja ei-todennäköisyysotannan yhdistelmäMixedProbabilityNonprobabilityMixed probability and non-probabilityMixedProbabilityNonprobability Kasvokkainen haastatteluInterview.FaceToFacePuhelinhaastatteluInterview.TelephoneVerkkohaastatteluInterview.WebBasedFace-to-face interviewInterview.FaceToFaceTelephone interviewInterview.TelephoneWeb-based interviewInterview.WebBased Haastatteluteemat tai haastattelurunkoInterviewSchemeAndThemesInterview scheme and/or themesInterviewSchemeAndThemes Aineisto on käytettävissä (D) vain luovuttajan luvalla.The dataset is (D) available only by permission from the data depositor/creator. Aineistoon ja sen tekijöihin tulee viitata asianmukaisesti kaikissa julkaisuissa ja esityksissä, joissa aineistoa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai sitä voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti.The data and its creators shall be cited in all publications and presentations for which the data have been used. The bibliographic citation may be in the form suggested by the archive or in the form required by the publication. Viitetiedot julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty, toimitetaan Tietoarkiston asiakaspalveluun asiakaspalvelu.fsd@tuni.fi.Notify FSD of all publications where you have used the data by sending the citation information to user-services.fsd@tuni.fi. Käyttölupaprosessi poikkeaa Tietoarkiston normaalista käytännöstä ja etenee kahdessa vaiheessa. Hakija toimittaa erilliset hakemukset sekä Tietoarkistolle että Pirkanmaan hyvinvointialueelle (Pirhalle). Pirhalle tehtävä yliopistotasoinen opinnäyte- tai tutkimushakemus täytetään Tutkijan digitaalisessa asiointijärjestelmässä: https://www.pirha.fi/ammattilaiselle/tutkimus. Hakemukseen tulee liittää alustava tutkimussuunnitelma. Lisätietoja saa Pirhan tutkimuskoordinaattoreilta: pirhatutkimus@pirha.fi. Pirha ilmoittaa päätöksestään Tietoarkistolle. Vastauksen saatuaan Tietoarkiston asiakaspalvelu tiedottaa hakijalle aineiston latausmahdollisuudesta.The application procedure differs from the one normally used for data archived at FSD and has two stages. The applicant needs to submit separate applications to both FSD and the Wellbeing Services County of Pirkanmaa (Pirha). The application to Pirha - for a university-level thesis or research project - is completed through the Researcher's Digital Service Portal: https://www.pirha.fi/ammattilaiselle/tutkimus. Please note that the portal and the related webpage are available only in Finnish. Applicants who do not speak Finnish are advised to contact Pirha's research coordinators directly for assistance: pirhatutkimus@pirha.fi. A preliminary research plan must be attached to the application. Pirha will inform FSD of its decision. Once the decision has been made, FSD User Services will notify the applicant whether permission to download the data has been granted. daF3996.sav https://services.fsd.tuni.fi/v0/oai oai:fsd.uta.fi:FSD3996 2026-03-19T23:14:14Z ddi:codebook:2_5